Privacidade, explicada de forma clara.

Informações que coletamos

Recebemos detalhes da conta, como seu nome, endereço de e-mail, identificador de usuário e status de login, da Clerk quando você cria ou usa uma conta. Também mantemos registros necessários para operar o Planner, incluindo atividade de créditos, comentários sobre produtos, resgates, direitos de download e mensagens que você escolher enviar pelos nossos canais de suporte ou feedback.

Nossos provedores de hospedagem e segurança podem processar informações técnicas básicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas solicitadas, carimbos de data/hora e registros de diagnóstico, para que o serviço possa ser entregue e protegido.

Como usamos as informações

• Autentique contas e proteja páginas privadas do espaço de trabalho.
• Mantenha créditos, resgates, licenças, comentários e acesso a downloads.
• Responda às solicitações de suporte e melhore produtos e tutoriais.
• Detectar abuso, solucionar falhas, cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

Provedores de serviço

O Planner usa Clerk para autenticação, Stripe para processamento de pagamentos, Supabase para registros de crédito e direito vinculados à conta, Cloudflare D1 e R2 para dados de catálogo e arquivos de produto, e Vercel para hospedagem de aplicativos e logs operacionais. Os detalhes de pagamento são enviados diretamente à Stripe e não são armazenados pelo Planner. Esses provedores processam informações em nosso nome sob seus próprios compromissos de segurança e privacidade. As informações podem ser processadas em países diferentes do seu.

• Nós não vendemos informações pessoais.
• Não compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos.
• Podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger o serviço ou seus usuários, ou como parte de uma transferência comercial sujeita a salvaguardas adequadas.

Retenção e segurança

Mantemos as informações pessoais somente pelo tempo em que forem razoavelmente necessárias para os fins aqui descritos, incluindo fornecer acesso à conta, preservar registros de transações e licenças, resolver disputas, prevenir fraudes e cumprir requisitos legais ou contábeis. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de registro.

Utilizamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações, mas nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir ou receber uma cópia das suas informações pessoais, ou de se opor a determinados processamentos. Você também pode nos pedir para encerrar sua conta no Planner. Alguns registros podem ser retidos quando necessário para fins de segurança, legais ou de transação.

• Email contact@digitalplanner.shop to submit a privacy request.
• Talvez precisemos verificar sua identidade antes de concluir uma solicitação.
• Você pode ter o direito de recorrer da nossa resposta ou entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados.

Privacidade das crianças

Planner is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has provided personal information, email contact@digitalplanner.shop so we can review and remove it where appropriate.

Alterações e contato

We may update this policy as Planner changes. The date above shows the latest revision. Material changes will be highlighted through the service when appropriate. For privacy questions or requests, email contact@digitalplanner.shop and include “Privacy” in your message.